Política de reembolso

Derecho de desistimiento

Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar el reembolso, sin necesidad de justificar el motivo.

Condiciones

• El producto debe devolverse completo, en su embalaje original y en buen estado.
• Debe conservarse en condiciones que permitan su reventa (uso normal de comprobación permitido).
• Es necesario indicar el número de pedido al solicitar la devolución.

Cómo solicitarlo

1. Escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido.
2. Recibirás las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Envíanos el paquete y guárdate el justificante de envío.

Plazo de reembolso

Tramitamos el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y revisión del producto devuelto. El importe se abona por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Producto defectuoso

Si el producto llega defectuoso o no conforme, el reembolso es íntegro e incluye los gastos de devolución. Envíanos una foto y lo resolvemos sin más trámites.

Qué no se reembolsa

No se admiten devoluciones de productos deteriorados por un uso indebido, ni de artículos devueltos fuera del plazo de 30 días.