Política de envío y devolución

Envíos

• Zona de entrega: España peninsular y Baleares.
• Coste: envío gratuito, sin importe mínimo.
• Plazo de preparación: los pedidos realizados antes de las 15:00 se procesan el mismo día laborable.
• Plazo de entrega: 1 a 2 días laborables (lunes a viernes).
• Seguimiento: recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto el pedido salga del almacén.

Devoluciones

Dispones de 30 días desde la recepción para devolver tu pedido, sin necesidad de justificar el motivo.

Cómo devolver

1. Escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido.
2. Te enviamos las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Envía el producto en su embalaje original y en buen estado.

Reembolso

Una vez recibido y revisado el producto, tramitamos el reembolso en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago que utilizaste.

Producto defectuoso o no conforme

Si el producto llega dañado o no se corresponde con lo pedido, contáctanos con una foto: te enviamos un reemplazo o te reembolsamos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío.